Preguntas Frecuentes

Pedido, Pago y Envio

¿Cómo hago un pedido?

Por favor usa nuestra página web Yogibato para hacer tu pedido. Después de colocar el producto deseado en la carro de la compra, puedes proceder a caja. Opciones de pago express están disponibles en algunos métodos de pago.

¿Cómo sabré si mi pedido ha sido recibido?

Recibirás una confirmación de tu pedido en tu correo electrónico después de que recibamos tu pedido. Si intentas hacer un pedido y no has recibido una confirmación de tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente: service@sebato.de

¿Cuándo llegará mi pedido? ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
In stock items are usually shipped within 1-3 business days. Express shipping options are also available during the check out process. Express orders leave our warehouse within 1 business day. Once your package has been shipped, you will receive a DHL tracking number by email. 
¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, por favor contacta nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico service@sebato.de

Productos Yogibato

¿Dónde se fabrican los ladrillos de corcho de yoga?

Yogibato cork blocks are made in Portugal. They are free of harmful substances and are produced in harmony with a sustainable use of resources. By purchasing our eco-friendly cork blocks, you can help reduce your ecological footprint.

¿Cómo puedo limpiar el ladrillo de yoga y la esterilla de yoga hecha de corcho?

Cork is inherently antibacterial. Therefore it is sufficient to clean our cork with a damp cloth after use.

¿Son los árboles talados para la fabricación de los productos de corcho Yogibato?
No trees are felled for the production of Yogibato cork products. Cork is a renewable raw material that is extracted from the cork bark. 
¿Está comprobado qué la esterilla de corcho está libre de sustancias dañinas?

Yes, the cork & rubber mat has been tested for harmful substances by a German laboratory. The test report can be requested from our customer service.

¿La superficie del ladrillo de yoga es sellado o natural?
La superficie de nuestros productos de corcho son 100% natural. El corcho tiene la asombrosa propiedad de ser inherentemente antibacterial y siendo resistente a resbalones a medida que se humedece.